13.07.2010 Zielgruppenstrukturanalyse
Kundendaten nutzen. Sie fragen sich, welche Bestandskunden Sie noch in Ihren Ökotarif überführen können? Sie wollen wissen, bei welchen Kunden das Cross-Selling Potenzial hoch ist? Oder sind Sie an einem Frühwarnsystem interessiert, mit dem Sie rechtzeitig potenzielle Kündiger erkennen können? Sie glauben, diese Informationen lassen sich nicht erheben? Sie täuschen sich. Mit unserer Zielgruppenstrukturanalyse helfen wir Ihnen, diese Informationen aus Ihren vorhandenen Daten herauszuziehen und nutzbar zu machen. Wie? In unserem Analyseverfahren ergänzen wir Ihre Kundendaten mit über 200 weiteren Informationen. Mit diesem Datenmaterial erstellen wir Ihnen einen Zielgruppenindex, der Ihnen mit einem Blick Ihren spezifischen Informationsbedarf beantwortet und reichern Ihre Kundendaten mit...mehr
29.06.2010 Umzugsservice
Kundenbindung und Kundengewinnung in einem In Deutschland zieht pro Jahr jeder 10. Haushalt um. Eine potentielle Schnittstelle für Ihre Kunden, den Energieanbieterzu wechseln. Sie wollen frühzeitig potentielle Umzügler identifizieren, um diese besser an Ihr Unternehmen zu binden, als Neukundenrechtzeitig mit Ihren Angeboten zu bedienen oder auch bestehende Kunden außerhalb Ihres Versorgungsgebietes zu halten? Profitieren Sie von unserem Paket „Umzugsservice“ und beantworten Sie damit alle Fragen Ihrer Kunden rund um das Thema Umzug. mehr zum Thema "Umzugsservice"mehr
22.06.2010 Corporate Design
Auffallen durch Unverwechselbarkeit. Sie kennen Ihre Markenwerte, haben ein Nutzenversprechen an Ihre Kunden formuliert und Kernleistungsbereiche definiert. So weit, so gut, doch wie transportieren Sie das alles nach außen? Dafür benötigen Sie ein unverkennbares Unternehmenslogo, klare Key-Visuals und einen einheitlichen Gesamtauftritt, der Ihre Botschaften trägt. Unablässig also: ein stringentes Corporate Design, das alle Kommunikationsbausteine in ein einheitliches und aussagekräftiges Gesamtbild zusammenführt. mehr zum Thema "Corporate Design"mehr
18.06.2010 Wir suchen Verstärkung am Standort Stuttgart
Assistenz der Geschäftsführung (w/m) Teilzeit (20 Stunden/Woche) zur Stellenbeschreibungmehr
17.06.2010 Beschwerdemanagement
Beschwerden nutzen und Kunden binden. Jeder fünfte Kunde hat sich schon einmal über seinenEnergieversorger geärgert. Aber: Nur 30 Prozent dieser Kunden beschweren sich direkt. Die Mehrheit schweigt. Und die Kunden, die sich beschweren? Von denen ist die Hälfte über die Bearbeitung ihrer Beschwerde enttäuscht. Das sind die Wechsler von morgen. Drehen Sie den Spieß doch um und machen Sie aus Beschwerdeführernüberzeugte Kunden. Wie? Mit einem wirksamen Beschwerdemanagement. Nichts macht Kundenzufriedener, als ihre Beschwerden ernstzunehmen und professionell zu bearbeiten. mehr zum Thema "Beschwerdemanagement"mehr
10.06.2010 Kündigermanagement
Potenzielle Wechsler erkennen und binden. Kündiger zurückgewinnen. Bestehende Kundenbeziehungen zu festigen und weiterzuentwickeln ist wesentlich einfacher, als neue Kunden zu gewinnen. Sichern Sie sich diesen Vorteil mit einem wirksamen Kündigermanagement und werden Sie unabhängiger von Wettbewerberaktivitäten. Kündigermanagement bedeutet konkret, jeden direkten Kundenkontakt für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen zu nutzen: erkennen Sie Wechselkandidaten, bevor sie kündigen. Betrachten Sie Kündigungen nur als zeitlich befristeten Ausfall und gewinnen Sie die Kündiger zurück. mehr zum Thema "Kündigermanagement"mehr
01.06.2010 Kundenloyalitätsbarometer
Was Ihre Kunden wirklich denken. Wissen Sie, welchen Eindruck Sie bei Ihren Kunden hinterlassen? Wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihren Leistungen sind? Und wie Sie im Vergleich mit Ihren Wettbewerbern abschließen? Kurz gesagt: Kennen Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen? Stabile Kundenbeziehungen sind der Erfolgsfaktor Nr. 1! Wer dieses Potenzial ausschöpfen will, der muss seine Kunden kennen. Mit dem zabeo Kundenloyalitätsbarometerunterstützen wir Sie bei der Diagnose und Analyse Ihrer Kundenbeziehungen. mehr zum Thema "Kundenloyalität"mehr