Achtung, Kunde will sich binden!
Auch in der heutigen Zeit, in der Wechselbereitschaft zur Normalität geworden ist, sind die Kunden durchaus willig, eine Bindung zu einem Unternehmen einzugehen. Doch vorher möchten sie ihren zukünftigen "Partner" auf Herz und Nieren prüfen. Dabei reichen ihnen jedoch die Informationen, die ihnen geboten werden oft nicht aus und auch der Service lässt häufig zu wünschen übrig. Das betrifft vor allem die Versicherungsbranche.
Laut einer Studie der Servicerating GmbH erwarten hier die Deutschen innovative Service-Ideen und -Angebote, bei denen vor allem Informationen zu Produkten und Dienstleistungen im Vordergrund stehen. Geben Sie Ihrem Kunden, was er verlangt. zabeo MarketingPartner unterstützt Sie gerne dabei, Ihre Serviceleistungen mit innovativen Ideen zu erweitern und Ihre Kundenbindung auf lange Sicht zu festigen.
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