02.05.2011

Den Kunden näher kommen

Die Stadtwerke Bad Kissingen GmbH wollte es genau wissen: Wo liegen im Kundenstamm Potenziale und wo andererseits verstecken sich mögliche Wechsler? Welche Bedürfnisse haben unterschiedliche Kundentypen? Mit zabeo MarketingPartner führten die Stadtwerke eine Kundensegmentierung sowie eine Kündigerstrukturanalyse durch.

Erfahren Sie mehr in unserer Case Study.


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