Kundenmeinung bei der GWBS gefragt

Stabile Kundenbeziehungen sind der Erfolgsfaktor Nr. 1. Doch wie zufrieden sind die Kunden mit ihrem Energieversorger, und wie schneidet das Unternehmen in der Einschätzung seiner Kunden im Vergleich zu Wettbewerbern ab? Die Gas- und Wasserwerke Bous Schwalbach (GWBS) in Bous/Saarland wollten es wissen - und ließen ihre Kunden telefonisch befragen. zabeo MarketingPartner unterstützte sie dabei. Sehen Sie selbst in unserer Case Study.

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