Reakquise mit dem Spiegel vor Augen
Wie können ehemalige Kunden aufmerksamkeitsstark und wirkungsvoll zurückgewonnen werden? Gemeinsam mit der Süwag Energie AG entwickelte zabeo MarketingPartner ein ungewöhnliches Reakquise-Mailing.
Die Idee: Gemäß dem Motto "Was ist dem Kunden bzw. dem Energieversorger wichtig" wurde ein Folder mit zwei zu öffnenden Türchen entworfen. Dahinter wurden dann die Antworten zu den Fragen "Was ist Ihnen wichtig?" bzw. "Was ist uns (dem Energieversorger) wichtig?" gegeben.
Besonderer Clou: Dem potenziellen Kunden wird buchstäblich ein Spiegel vor Augen gehalten und ihm damit gesagt, wie wichtig die abgebildete Person für das Energieversorgungsunternehmen ist. Mit dem beigefügten Vertrag konnte sich der Kunde direkt für den in den Innenseiten beworbenen Stromtarif entscheiden - insgesamt ein ansprechendes Mailingpaket, wie die Rücklaufzahlen belegen.
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